Pourquoi nous faisons une à deux interventions par jour

Une clinique d'Istanbul peut enchaîner six ou huit greffes de cheveux dans une journée. Le calcul est simple : plus de cas, un prix par cas plus bas, plus de patients par mois. C'est aussi l'explication la plus claire de l'écart considérable de résultats entre des cliniques qui facturent à peu près le même prix.

Ce qu'exige une journée de six cas

Elle exige des techniciens. Un chirurgien ne peut pas être présent pour six opérations simultanées ; le chirurgien dessine donc la ligne frontale, et le prélèvement et l'implantation — les étapes qui déterminent si les greffons survivent et se tiennent au bon angle — sont réalisés par quelqu'un d'autre. Souvent par plusieurs personnes, en rotation.

Ce n'est pas négligent en soi. Il existe des techniciens expérimentés et les bonnes cliniques en emploient. Mais cela signifie que la personne dont le nom figure sur le site n'est pas celle dont les mains sont sur votre tête, et que la réponse à « qui m'a opéré ? » est une équipe plutôt qu'un nom.

Ce que permettent un ou deux

Le Dr Erol vous examine lui-même, dessine lui-même la ligne frontale, et il est présent pendant l'opération au lieu de l'évaluer après coup. Un cas, parfois deux. La journée est plus longue par patient et la clinique en accepte moins.

La différence pratique se voit dans les décisions prises en cours d'intervention — un greffon dont l'angle doit être reprise, une zone donneuse plus dense d'un côté que prévu, une ligne frontale qui se lit autrement une fois la première rangée posée. Ce sont des jugements, et ils sont meilleurs lorsqu'ils viennent de la personne qui a planifié le cas.

Ce que cela coûte

C'est plus cher par patient, et l'agenda se remplit plus loin à l'avance. Nous préférons le dire franchement plutôt que de faire comme si l'économie n'existait pas. Si le prix le plus bas est le critère décisif, il existe à Istanbul des cliniques qui nous battront là-dessus, et certaines travaillent avec compétence.

Ce que vous payez, c'est de l'attention et une responsabilité — un seul chirurgien qui a planifié votre cas, l'a réalisé et en répond ensuite, plutôt qu'un coordinateur qui relaie des messages à une équipe que vous n'avez jamais rencontrée.

Comment vérifier cela partout

Demandez combien d'interventions la clinique réalise par jour, et à combien le chirurgien nommé assiste personnellement. Demandez quelles parties de l'opération ce chirurgien réalise de ses propres mains. Demandez son numéro d'inscription à l'Ordre des médecins turc.

Une clinique à l'aise avec ces questions y répond directement. Celle qui vous renvoie vers des forfaits, des transferts d'aéroport et des nuits d'hôtel vous a appris quelque chose sur l'endroit où va son attention.